Zuverlässig zu Arzt, Klinik und Behandlung

Wir unterstützen Sie bei geplanten und regelmäßigen Krankenfahrten im Kreis Mettmann, ab Erkrath sowie zu medizinischen Einrichtungen in der Umgebung.

Mögliche Fahrten:

• Arztfahrten
• Fahrten zur Dialyse
• Fahrten zur Chemotherapie
• Fahrten zur Bestrahlungstherapie
• Krankenhausaufnahme
• Krankenhausentlassung
• Fahrten zur Reha oder Kur
• Fahrten zu Facharztterminen
• Fahrten zwischen medizinischen Einrichtungen
• Rückfahrten nach Hause

Bitte geben Sie bei der Bestellung an, ob Sie Unterstützung beim Ein- und Aussteigen benötigen oder ob ein Rollator, ein zusammenklappbarer Rollstuhl oder eine Begleitperson mitfährt.

Sitzende Krankenfahrt ohne medizinische Betreuung

Taxi mit Herz bietet Krankenfahrten als sitzende Beförderung an.

Das bedeutet: Wir fahren Sie zuverlässig zum medizinischen Termin, übernehmen aber keine medizinische Betreuung während der Fahrt. Wenn während der Fahrt medizinische Fachbetreuung oder besondere Ausstattung erforderlich ist, kann ein Krankentransportwagen oder Rettungsdienst notwendig sein.

Wenn Sie unsicher sind, klären Sie bitte vorab mit Ihrer Arztpraxis oder Krankenkasse, welche Beförderungsart für Sie vorgesehen ist.

Verordnung einer Krankenbeförderung

Für viele Krankenfahrten ist eine ärztliche Verordnung erforderlich. Diese wird häufig auch „Transportschein“ oder „Taxischein“ genannt.

Bitte halten Sie vorhandene Unterlagen bereit, zum Beispiel:

• Verordnung einer Krankenbeförderung
• Genehmigung der Krankenkasse, falls erforderlich
• Versichertenkarte
• Angaben zur Behandlung
• Terminbestätigung
• Angaben zur Mobilität
• Telefonnummer für Rückfragen

Wichtig: Eine Verordnung ist nur für den angegebenen Zeitraum, die angegebene Fahrtart und den entsprechenden Behandlungszweck gültig.

Wann übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Ob eine Krankenkasse die Kosten für eine Krankenfahrt übernimmt, hängt vom Einzelfall ab.

Entscheidend sind unter anderem:

• medizinische Notwendigkeit
• ärztliche Verordnung
• Art der Behandlung
• Genehmigung der Krankenkasse, falls erforderlich
• gewähltes Beförderungsmittel
• Fahrtziel und Behandlungsort
• gesetzliche Vorgaben und Vorgaben der Krankenkasse

Bei gesetzlich Versicherten kann eine gesetzliche Zuzahlung anfallen. Privatversicherte klären die Erstattung bitte direkt mit ihrer privaten Krankenversicherung.

Krankenfahrten ohne vorherige Genehmigung

Bestimmte Krankenfahrten können je nach Situation ohne vorherige Genehmigung der Krankenkasse möglich sein, wenn eine entsprechende ärztliche Verordnung vorliegt.

Dazu können zum Beispiel Fahrten im Zusammenhang mit einer stationären Krankenhausbehandlung gehören.

Bitte lassen Sie Ihre Unterlagen vor der Fahrt prüfen, damit es später keine Probleme bei der Abrechnung gibt.

Krankenfahrten mit Genehmigung der Krankenkasse

Bei vielen ambulanten Fahrten ist vor Fahrtantritt eine Genehmigung der Krankenkasse erforderlich.

Das kann unter anderem relevant sein bei:

• Dialysefahrten
• Chemotherapie-Fahrten
• Bestrahlungstherapie-Fahrten
• regelmäßigen Serienbehandlungen
• ambulanten Behandlungen in besonderen Ausnahmefällen
• Fahrten bei erheblich eingeschränkter Mobilität

Bitte reichen Sie genehmigungspflichtige Unterlagen möglichst vor der ersten Fahrt ein beziehungsweise klären Sie die Kostenübernahme rechtzeitig mit Ihrer Krankenkasse.

Unterstützung bei der Abrechnung

Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen zur Abwicklung Ihrer Krankenfahrt.

Je nach Krankenkasse, Verordnung, Genehmigung und Abrechnungsweg kann eine direkte Abrechnung möglich sein. Bitte sprechen Sie uns vor der Fahrt an, damit wir prüfen können, welche Unterlagen benötigt werden.

Wenn keine direkte Abrechnung möglich ist, erhalten Sie auf Wunsch eine Quittung oder Rechnung für Ihre Unterlagen.

Button: Quittung anfordern
Button-Link: /quittung/

Für wen sind Krankenfahrten geeignet?

Krankenfahrten mit Taxi mit Herz eignen sich für Fahrgäste, die sitzend befördert werden können und eine zuverlässige Fahrt zu medizinischen Terminen benötigen.

Geeignet für:

• Patientinnen und Patienten
• Seniorinnen und Senioren
• Fahrgäste mit Rollator
• Fahrgäste mit zusammenklappbarem Rollstuhl
• Personen nach Krankenhausentlassung
• Begleitpersonen nach Absprache
• regelmäßige Behandlungstermine

Bitte teilen Sie uns besondere Anforderungen direkt bei der Bestellung mit.

Das ist uns wichtig

Bei Krankenfahrten zählen Zuverlässigkeit, Rücksicht und Ruhe.

Unser Anspruch:

• pünktliche Abholung
• freundlicher Umgang
• ruhige und sichere Fahrweise
• Unterstützung beim Ein- und Aussteigen, soweit möglich
• Hilfe mit Rollator, Tasche oder Unterlagen
• zuverlässige Rückfahrten
• klare Absprachen bei regelmäßigen Terminen
• diskreter Umgang mit persönlichen Informationen

Regelmäßige Krankenfahrten

Wenn Sie regelmäßig zu einer Behandlung müssen, können wir Fahrten nach Absprache planen.

Das ist besonders hilfreich bei:

• Dialyse
• Bestrahlung
• Chemotherapie
• wiederkehrenden Facharztterminen
• Reha- oder Nachsorgeterminen

Bitte nennen Sie uns Ihre Termine frühzeitig, damit wir die Fahrten zuverlässig einplanen können.

Krankenfahrt bestellen

Für Krankenfahrten empfehlen wir eine telefonische Anfrage, damit wichtige Details direkt geklärt werden können.

Bitte nennen Sie uns:

• Name des Fahrgastes
• Telefonnummer
• Abholadresse
• Zieladresse
• Datum und Uhrzeit
• Art des Termins
• Rückfahrt gewünscht?
• Rollator oder zusammenklappbarer Rollstuhl?
• Begleitperson?
• vorhandene Verordnung oder Genehmigung?

☎ 0211 / 331000

Button: Jetzt anrufen
Button-Link: tel:+49211331000

Button: Fahrt online anfragen
Button-Link: /taxi-bestellen/

Häufige Fragen zu Krankenfahrten

Bietet Taxi mit Herz Krankenfahrten an?

Ja. Taxi mit Herz bietet sitzende Krankenfahrten ohne medizinische Betreuung an, zum Beispiel zu Arztterminen, Dialyse, Bestrahlung, Chemotherapie, Krankenhaus oder Reha.

Brauche ich einen Taxischein?

Für viele Krankenfahrten ist eine ärztliche Verordnung der Krankenbeförderung erforderlich. Bitte klären Sie dies mit Ihrer Arztpraxis oder Krankenkasse.

Muss die Krankenkasse die Fahrt genehmigen?

Das hängt von der Fahrtart und Ihrer persönlichen Situation ab. Einige Fahrten benötigen keine vorherige Genehmigung, andere müssen vorab von der Krankenkasse genehmigt werden.

Kann Taxi mit Herz direkt mit der Krankenkasse abrechnen?

Je nach Krankenkasse, Verordnung, Genehmigung und Abrechnungsweg kann eine direkte Abrechnung möglich sein. Bitte sprechen Sie uns vor der Fahrt an.

Kann ich eine Rückfahrt direkt mitbestellen?

Ja. Bitte nennen Sie uns schon bei der Bestellung, ob Sie eine Rückfahrt wünschen.

Kann ich mit Rollator oder zusammenklappbarem Rollstuhl fahren?

Ja, nach Absprache. Bitte teilen Sie uns bei der Bestellung mit, welche Hilfsmittel Sie mitführen.

Übernimmt Taxi mit Herz medizinische Betreuung?

Nein. Taxi mit Herz bietet sitzende Krankenfahrten ohne medizinische Betreuung an. Wenn medizinische Betreuung während der Fahrt erforderlich ist, muss eine geeignete Beförderungsart mit Arztpraxis oder Krankenkasse geklärt werden.